카카오엔터테인먼트

팀 소개 ​

• 카카오엔터테인먼트의 ​팬커머스티켓기획팀은 ​K-pop 산업을 ​선도하는 IP를 보유한 기업의 ​팬덤 ​플랫폼 베리즈(Berriz) ​내 커머스 부분과 ​멜론티켓 서비스의 ​기획을 ​담당합니다.
• MD, ​디지털 ​상품, ​공연 등 다양한 ​K-pop ​콘텐츠를 판매하는 글로벌 ​플랫폼을 ​기획하고 ​구축하며 글로벌 팬들에게 ​혁신적인 경험을 ​제공하고자 ​합니다. 신규 ​서비스의 성장을 ​함께 ​만들어가고 목표에 도달할 ​도전적인 분들의 ​많은 지원 바랍니다.

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[포지션] 빌링 기획자

업무 내용

• 신규 서비스 및 기존 서비스의 PG 연동 및 빌링 기획
• 결제 오류 및 사용자 불편 사항 모니터링 및 개선
• 결제 시스템 및 정책 설계 (국내·해외 PG사 연동, 결제 UI/UX 기획)
• 정기 구독, 단건 결제, 환불 및 정산 정책 및 프로세스 기획
• 결제 데이터 분석 및 결제 성공률 최적화
• 관련 부서(개발, 운영, 고객센터) 및 외부 PG사와 협업

지원 자격

• 5년 이상의 빌링/결제 시스템 기획 및 운영 경험/경력을 보유하신 분
• 정기구독 및 결제 정책 설계 경험자
• 국내외 PG 연동 및 정산 프로세스에 대한 이해를 보유하신 분
• 결제 UX 및 유저 플로우 설계 경험을 보유하신 분
• 다양한 이해관계자(개발, 운영, 법무, PG사 등)와 원활한 커뮤니케이션 능력이 뛰어나신 분

우대 사항

• 팬덤 서비스 및 엔터테인먼트 서비스에 대한 높은 관심/이해도가 있으신 분
• 프로젝트나 서비스 PM으로 기여도를 가시적으로 보여줄 수 있는 포트폴리오를 제출하시는 분
• 글로벌 간편 결제 수단 운영과 관련한 경험을 보유하신 분
• 멤버십/팬클럽/정기 이용권 등 자동 결제 상품 설계 기획 경험이 있으신 분
• 주도적으로 업무를 만들어 내고 추진하는 적극적인 일하는 방식을 추구하시는 분
• 데이터 기반 문제 해결 및 분석 역량이 있는 분

공통요건

• 해외여행 및 그 외 제출 서류에서 결격 사유가 없는 분

영입 프로세스

• 서류 전형 -> 직무 인터뷰 -> 인성 검사 및 조직 적합성 인터뷰 -> 레퍼런스 체크 -> 처우협의/건강검진 -> 최종합격
• 서류 접수 기간 중에도 적합한 지원자로 판단될 시, 공고 마감 전 인터뷰가 우선 진행될 수 있습니다.
• 최종합격 안내 후, 제출하신 서류에서 결격 사유가 없는 분에 한해 영입합니다.

참고사항

• 이력서에 연봉 및 주민등록번호 등 민감한 개인 정보가 포함되지 않도록 확인을 부탁 드립니다.
• 장애인 및 보훈 대상자는 관련 법령에 따라 우대합니다.
• 수습 기간은 최초 입사일로부터 3개월이며, 수습 기간 중의 임금은 100% 지급합니다.
• 지원자격이 충족되지 않거나, 지원서 내용이 허위로 판명될 경우 영입이 취소될 수 있습니다.
• 그 외 제출하신 서류에서 결격 사유가 확인되는 경우, 영입이 취소될 수 있습니다.
• 문의 사항은 영입 사이트 내 FAQ를 확인하시거나 [email protected]으로 문의해 주세요.